供應商管理

我們對國外供應商遴選，係由採購人員，就其經營理念、製造、設備、技術、製程、品質管制、財務及供應能力進行評估，確認供應商有能力提供符合我們要求之產品。除了書面資格審查，供應商每年亦須接受年度評鑑，評鑑等級分為A~D級，若供應商被評為D 級，則按規範應予以剔除，改善後欲重新恢復供應，則須進行實地稽核確認改善情形後才得恢復。
 

供應評鑑與考核方式

依據本公司「供應商管理作業程序」，將原料、與食品接觸物料供應商進行風險評估與分級。

供應商考核與分級

國外採購處會同品保每年定期書面評鑑，評鑑標準：

• 品質：品質 / 規格符需求 25%
• 價格：價格競爭力 20%
• 供給：供給能力 10%
• 交期：交期穩定度 / 達成率 15%
• 服務配合度：品質客訴處理 運輸服務客訴處理 20%
• 企業社會責任：供應商企業社會責任實務守則 10%

給予優到劣5-1 分評比，給予分級， A、B 級廠商，應作為主力供應商， 而C 級廠商應予以輔導要求改善，至於D 級不合格廠家，除非有策略上考量、獨家供應壟斷或改善至C 級以上等因素。原則上，D 級供應商於下年度將不列入採購對象。
 

書面稽查項目
品質	25%
價格	20%
供給	10%
交期	15%
服務配合度	20%
企業社會責任	10%

備註：供應商評鑑按總得分予以分級。A 級=90 分以上，B 級=80 分以上，C 級=70 分以上，D 級<70 分，D 級為不合格廠商。

供應商稽核結果

• 國外供應商的部分，為確保國外供應商符合採購規範，我們訂定了《供應商管理作業程序 》。2015 年起，每年針對新供應商進行資格審核，並要求定期接受考核及評鑑。
• 2023年有往來之原物料供應商12 家，因受到疫情限制出口影響，共對11 家供應商進行書面考核，比例約為92%。評鑑結果皆為合格。
• 根據稽核結果顯示，2023年評鑑等級 A 級供應商共有 7 家， B 級共 4 家，顯示供應商皆維持穩定配合程度。

2023 年國外供應商評鑑結果
級別	家數
A級(優)：續保留合格供應商評鑑名單	7
B級(合格) ：續保留合格供應商評鑑名單	4
C級(合格但尚有進步空間) ：續保留合格供應商評鑑名單	0
D級(不合格) ：要求改善並進行第二次評鑑，不合格者剔除	0

備註：若海外供應商係藉由代理商交易，係針對代理商進行評鑑